Actualizado: 1 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece por cortesía. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en rumano.
1. Aceptación
Al crear una cuenta o utilizar la plataforma Vendrank (el «Servicio»), operada por Ecovision Impex SRL («Vendrank», «nosotros»), aceptas estos términos. Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa, confirmas que estás autorizado/a para obligarla.
2. Cuentas y prueba gratuita
Cada cuenta nueva dispone de una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a las funciones del plan Pro, sin necesidad de tarjeta de crédito. Cuando termina la prueba, la cuenta pasa a ser de solo lectura: tus datos se conservan, pero para realizar nuevos análisis se requiere una suscripción activa.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad de tu cuenta. Cada cuenta está pensada para una única organización; no se permite compartir las credenciales con terceros.
3. Suscripciones y pago
Los planes Starter, Pro y Agency se facturan mensualmente por adelantado, en EUR, a los precios que figuran en la página de precios. Si el proveedor está registrado a efectos del IVA, los precios no incluyen el IVA, que se añade cuando la ley lo exige; en caso contrario, los precios indicados son finales. El estado del proveedor a efectos del IVA se indica en los datos de la empresa que aparecen más abajo y en la factura. Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento desde Cuenta y facturación; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado.
Los límites de cada plan (proyectos, palabras clave monitorizadas, páginas auditadas, generaciones con IA) se describen en la página de precios. Podemos modificar los precios con un preaviso de 30 días.
4. Uso aceptable
Utiliza el Servicio únicamente para sitios web de tu propiedad o que estés autorizado/a a analizar. Queda prohibido: el acceso automatizado que no se realice a través de la API documentada, la reventa de los datos en bruto obtenidos del Servicio, y los intentos de eludir los límites del plan o de interrumpir el funcionamiento de la plataforma.
5. Datos y proveedores externos
Los volúmenes de búsqueda, las posiciones, los datos de competidores y de backlinks proceden de proveedores especializados (por ejemplo, DataForSEO) y de Google. Estos datos son estimaciones y pueden diferir de los valores reales. El contenido generado con IA debe revisarse antes de publicarse; sigues siendo responsable de lo que publiques.
6. Propiedad intelectual
La plataforma, el código, el diseño y la marca Vendrank nos pertenecen. Los datos y los informes generados para tus proyectos te pertenecen y puedes exportarlos en cualquier momento.
7. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual». No garantizamos posiciones en los buscadores ni resultados comerciales. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a los importes que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores.
8. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender las cuentas que incumplan estos términos. Tras el cierre, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo los registros contables que estamos obligados legalmente a conservar.
9. Reembolsos y derecho de desistimiento
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta, sin penalización; el acceso permanece activo hasta el final del periodo pagado y no se emiten más facturas. Si eres consumidor (persona física), tienes el derecho legal de desistimiento en un plazo de 14 días desde el primer pago con reembolso íntegro, salvo que hayas solicitado expresamente el inicio del servicio y lo hayas utilizado durante ese periodo; en ese caso reembolsamos la parte proporcional del periodo no utilizado. Para clientes empresariales, reembolsamos íntegramente cualquier pago realizado en los primeros 14 días de la primera suscripción, previa simple solicitud a nuestra dirección de contacto.
Los problemas técnicos atribuibles a nosotros que hagan que el Servicio no pueda utilizarse durante más de 24 horas consecutivas te dan derecho a una ampliación gratuita de tu suscripción por el periodo afectado.
10. Resolución de litigios (consumidores)
Si eres consumidor, puedes dirigirte a la Autoridad Nacional rumana de Protección de los Consumidores (ANPC, anpc.ro) y a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE (ec.europa.eu/consumers/odr). Siempre intentamos resolver cualquier reclamación de forma amistosa en un plazo de 14 días.
11. Legislación aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación rumana; los tribunales de Cluj-Napoca son competentes, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa. Consultas: contact@vendrank.com.
- Denominación social
- Ecovision Impex SRL
- contact@vendrank.com