Zaktualizowano: 1 października 2026
To tłumaczenie ma charakter pomocniczy. W razie jakichkolwiek rozbieżności obowiązuje wersja rumuńska.
1. Akceptacja
Tworząc konto lub korzystając z platformy Vendrank (dalej „Usługa”), prowadzonej przez Ecovision Impex SRL (dalej „Vendrank”, „my”), akceptujesz niniejszy regulamin. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu firmy, potwierdzasz, że masz upoważnienie do jej zobowiązywania.
2. Konta i bezpłatny okres próbny
Każde nowe konto otrzymuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny z pełnym dostępem do funkcji planu Pro, bez konieczności podawania karty płatniczej. Po zakończeniu okresu próbnego konto przechodzi w tryb tylko do odczytu: Twoje dane są zachowane, ale nowe analizy wymagają aktywnej subskrypcji.
Odpowiadasz za zachowanie poufności swojego hasła oraz za wszelką aktywność na swoim koncie. Jedno konto jest przeznaczone dla jednej organizacji; udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest zabronione.
3. Subskrypcje i płatności
Plany Starter, Pro i Agency są rozliczane miesięcznie z góry, w EUR, według cen podanych na stronie z cennikiem. Jeśli dostawca jest płatnikiem VAT, ceny nie zawierają podatku VAT, który jest doliczany tam, gdzie wymaga tego prawo; w przeciwnym razie podane ceny są cenami ostatecznymi. Status dostawcy jako płatnika VAT jest podany w danych firmy poniżej oraz na fakturze. Plan możesz zmienić lub anulować w dowolnym momencie w sekcji Konto i płatności; anulowanie wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu.
Limity planów (projekty, śledzone słowa kluczowe, audytowane strony, generowania AI) są opisane na stronie z cennikiem. Możemy zmienić ceny, powiadamiając Cię o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Dozwolone użycie
Korzystaj z Usługi wyłącznie w odniesieniu do stron internetowych, których jesteś właścicielem lub do których analizy jesteś upoważniony. Zabronione jest: korzystanie z automatycznego dostępu inaczej niż przez udokumentowane API, odsprzedawanie surowych danych uzyskanych z Usługi, próby obejścia limitów planu oraz zakłócanie działania platformy.
5. Dane i dostawcy zewnętrzni
Wolumeny wyszukiwań, pozycje w wynikach, dane o konkurencji i linkach zwrotnych pochodzą od wyspecjalizowanych dostawców (na przykład DataForSEO) oraz z Google. Dane te mają charakter szacunkowy i mogą odbiegać od wartości rzeczywistych. Treści wygenerowane przez AI należy zweryfikować przed publikacją; odpowiadasz za to, co publikujesz.
6. Własność intelektualna
Platforma, kod, projekt graficzny oraz marka Vendrank należą do nas. Dane i raporty wygenerowane dla Twoich projektów należą do Ciebie i możesz je wyeksportować w dowolnym momencie.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest”. Nie gwarantujemy pozycji w wyszukiwarkach ani wyników komercyjnych. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie jest ograniczona do kwot, które zapłaciłeś za Usługę w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
8. Rozwiązanie umowy
Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić konta naruszające niniejszy regulamin. Po zamknięciu konta dane są usuwane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem dokumentów księgowych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać z mocy prawa.
9. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie ze swojego konta, bez żadnych kar; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a kolejne faktury nie są wystawiane. Jeśli jesteś konsumentem (osobą fizyczną), przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od pierwszej płatności z pełnym zwrotem środków, chyba że wyraźnie zażądałeś rozpoczęcia świadczenia usługi i korzystałeś z niej w tym okresie – w takim przypadku zwracamy środki proporcjonalnie za niewykorzystany okres. Klientom biznesowym zwracamy w całości każdą płatność dokonaną w ciągu pierwszych 14 dni pierwszej subskrypcji, na podstawie prostej prośby wysłanej na nasz adres kontaktowy.
Problemy techniczne leżące po naszej stronie, które uniemożliwiają korzystanie z Usługi przez ponad 24 godziny z rzędu, uprawniają Cię do bezpłatnego przedłużenia subskrypcji o okres, którego dotyczyła awaria.
10. Rozwiązywanie sporów (konsumenci)
Jeśli jesteś konsumentem, możesz skontaktować się z rumuńskim Krajowym Urzędem Ochrony Konsumentów (ANPC, anpc.ro) oraz skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ec.europa.eu/consumers/odr). Zawsze staramy się polubownie rozstrzygnąć każdą reklamację w ciągu 14 dni.
11. Prawo właściwe i kontakt
Niniejszy regulamin podlega prawu rumuńskiemu; właściwe są sądy w Klużu-Napoce, chyba że przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej. Pytania: contact@vendrank.com.
- Nazwa prawna
- Ecovision Impex SRL
- contact@vendrank.com